Pytania ogólne

  • Czy drewniane baterie są trwałe?

    Drewno, z którego tworzymy baterie jest poddawane specjalnemu procesowi impregnacji, tzw. techniką jachtową, dzięki czemu traci całkowicie zdolność do wchłaniania wilgoci. Drewno jest również utwardzane lakierem, co powoduje dużą odporność na uszkodzenia mechaniczne oraz działanie środków chemicznych.

    Wytrzymałość naszych baterii została potwierdzona specjalistycznymi testami.

    Jesteśmy pewni wysokiej jakości i trwałości naszych baterii, dlatego obejmujemy je 5 letnim okresem gwarancji.

  • Czy drewno z czasem nie spłowieje?

    Preparaty, których używamy do impregnacji i utwardzenia drewna zabezpieczają je również przed działaniem promieni słonecznych, dzięki czemu drewno zachowuje swój naturalny kolor przez wiele lat użytkowania.

  • Czy drewniane baterie wymagają specjalnej pielęgnacji?

    Nie, nasze baterie drewniane nie wymagają specjalnej pielęgnacji.

    Zalecamy jedynie nie stosować szorstkich ścierek czy gąbek i mleczek do czyszczenia, ponieważ przy częstym ich używaniu mogą osłabić powłokę ochronną i z czasem powodować zarysowania.

  • Jak usuwać osadzający się na baterii kamień?

    Osadzający się na baterii kamień to zjawisko powszechne.

    Naturalnym sposobem na usunięcie osadu jest ocet. Należy nasączyć nim miękką szmatkę i przetrzeć kran. Jeśli warstwa kamienia jest grubsza można kran owinąć ściereczką z octem i zostawić na 30 minut. Po zabiegu trzeba spłukać kran ciepłą wodą.

    Do usunięcia kamienia można również użyć gotowych preparatów dostępnych w sklepach. Przed użyciem należy dokładnie przeczytać ulotkę informacyjną i postępować zgodnie z zawartymi w niej zaleceniami.

  • Czy możliwe jest zamówienie baterii z innych rodzajów drewna niż z tych podanych na stronie?

    Tak, wychodzimy naprzeciw oczekiwaniom naszych klientów i z przyjemnością wykonujemy baterie na specjalne zamówienia. Można wybrać spośród wielu rodzajów drewna polecanych przez nas lub zaproponować inny gatunek.

    Jedyna niedogodność jaka może się z tym wiązać to nieco dłuższy czas realizacji.

  • Jaki jest czas realizacji?

    Czas realizacji zamówień z oferty podstawowej wynosi od 14 do 21 dni.

    Realizacja specjalnych zamówień na życzenie klienta może się wydłużyć do 30 dni.

    Podany czas realizacji obejmuje dostawę na terenie Polski. W przypadku wysyłki produktów za granicę okres ten może się wydłużyć.

  • Co robić w razie usterki?

    W razie usterki prosimy o kontakt telefoniczny lub e-mailowy.