Häufig gestellte Fragen:

FAQ

  • Sind Holzarmaturen haltbar?

    Holz, aus dem wir die Batterien herstellen, wird einem speziellen Imprägnierungsprozess unterzogen, sogenannte Yacht-Technik, dank der es vollständig die Fähigkeit verliert, Feuchtigkeit zu absorbieren.

    Das Holz ist auch mit Lack gehärtet, das eine hohe Widerstandsfähigkeit gegen mechanische und chemische Mittel bewirkt.

    Die Haltbarkeit unserer Batterien wurde durch spezielle Tests bestätigt.

    Wir sind uns der hohen Qualität und Langlebigkeit unserer Batterien sicher, weshalb wir ihnen eine Garantie von 5 Jahren gewähren.

  • Wird das Holz im Laufe der Zeit nicht verblassen?

    Präparate, mit denen wir das Holz imprägnieren und aushärten, schützen sie auch vor Sonnenlicht, so dass das Holz über viele Jahre seine natürliche Farbe behält.

  • Sind Holzbatterien besonders zu pflegen ?

    Nein, unsere Holzbatterien benötigen keine besondere Pflege.

    Wir empfehlen, keine groben Tücher oder Schwämme und Reinigungsmilche zu verwenden, da diese die Schutzschicht schwächen und im Laufe der Zeit Kratzer verursachen können.

  • Wie entfernt man Kalkablagerungen auf der Armatur?

    Der auf der Batterie abgelagerte Kalk ist ein häufiger Vorfall.

    Der natürliche Weg, um die Ablagerung zu entfernen, ist Essig. Tränken Sie es mit einem weichen Tuch und wischen Sie den Wasserhahn ab. Wenn die Steinschicht dicker ist, können Sie den Wasserhahn mit einem Tuch und Essig einwickeln und 30 Minuten einwirken lassen. Nach der Behandlung müssen Sie den Wasserhahn mit warmem Wasser abspülen.

    Um den Kalk zu entfernen, können Sie auch Fertigpräparate verwenden, die im Handel erhältlich sind. Lesen Sie vor dem Gebrauch die Packungsbeilage sorgfältig durch und befolgen Sie die darin enthaltenen Anweisungen.

  • Ist es möglich, Batterien aus anderen als den auf der Website angegebenen Holzarten zu bestellen?

    Ja, wir erfüllen die Erwartungen unserer Kunden und fertigen gerne Armaturen auf Sonderbestellungen an. Sie können aus vielen von uns empfohlenen Holzarten wählen oder eine andere Art vorschlagen.

    Die einzige Unannehmlichkeit, die damit verbunden sein kann, ist eine etwas längere Lieferzeit.

  • Was ist die Lieferzeit?

    Die Lieferzeit vom Basisangebot beträgt 14 bis 21 Tage.

    Die Ausführung von Sonderbestellungen auf Kundenwunsch kann bis zu 30 Tagen verlängert warden.

    Die angegebene Lieferzeit beinhaltet die Lieferung in Polen. Bei Lieferungen ins Ausland  kann sich dieser Zeitraum verlängern.

  • Was tun im Fall eines Mangels ?

    Im Falle eines Defekts kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail.